Fabricación y envío

Cada joya de Etereal es fabricada con absoluto amor, paciencia y respeto por la historia que representa. Nuestro proceso es completamente artesanal: trabajamos cada pieza a mano, cuidando los detalles que hacen único tu recuerdo.

El tiempo de elaboración de tu joya es de aproximadamente 4-6 semanas después de recibir tu muestra. Una vez tu tesoro esté listo, lo prepararemos con cuidado para enviártelo.
El valor del envío esta incluido dentro de lo que pagaste por tu tesoro en territorio Colombiano.

Por la singularidad de cada pieza, al ser joyas únicas y personalizadas, no es posible realizar cambios ni devoluciones. Sin embargo, si tu joya llegara a presentar algún detalle de calidad que requiera nuestra atención, estaremos aquí para acompañarte y resolverlo con todo nuestro amor y cuidado.